皆さんこんにちは😃快護ラボ知技心です！

朝方は気温が２０°を切り…一気に秋の気配…あれだけ暑かった夏が続いても、ちゃんと四季をおりなしてるんだなあと実感しています😅

さて…先日研修依頼があり行ってきました♪

場所は津野町にございます津野山養護老人ホーム組合高原荘さまです。

テーマは「ご利用者への接遇と職員間のコミュニケーション」でした😃

ご依頼をいただいた時から施設の実情をふまえ、どのようなねらいをもって研修内容を形にしていくのかをご担当者の方と打ち合わせしながら進めていました。

当日を迎え…夕方りんくすを出発して津野町に向かったのですが、途中空の青さ、近さを感じ…つい停車して眺めたことでした。

施設に到着すると…

素敵な四国カルストのパネルが出迎えてくれました❤️

ご担当者の方をはじめ、１２年前に研修を開催した際ご対応くださった職員もいらっしゃり、こちらの緊張もほぐれたことでした😁

研修が始まれば…業務終了後にもかかわらず皆さん疲れも見せず😃終始熱心に聞いてくださり…😀ついこちらも力が入りました🤣

介護現場は人材不足、重度化、システム対応、質の維持、法令遵守等マルチタスクで溢れています💦そのため、つい対応が雑になったり、ネガティブな気持ちになったり…空気がギスギスしたりすることって、どこの事業所でもありうる現実です💦

だからこそ心理的安全性を意識してみたり、その場の空気をよくする言葉を積極的に発してみたり

自分の気持ちを責めず、認めて許す…ことで少しでも楽になる…ということもお伝えしたことでした😀

研修が終わり皆さんと😃

帰りは月明かりを眺めながら帰途につきました🌕

後日研修の翌日は皆さん心新たにお仕事に就いてくださったと伺いました〜😃

高知市と違い、冬場は雪も降る環境…中山間地域ならではのご苦労もあろうかと思います…

働く環境は違いますが、またいつか職員の皆さんにお会いできることを楽しみに私自身も頑張ろうと元気をいただきました🎵

高知の介護のことはアンビションまで！居宅・ヘルパー・デイサービスがあります。講師派遣は快護ラボ知技心まで。お気軽にご相談ください！