皆さんこんにちは😃快護ラボ知技心です。

あっという間に１０月を迎えましたね💦

今朝は気温２１°…すっかり涼しくなってきました。

さて…先日、高知県社会福祉協議会さまからご依頼をいただき、ケア基本研修の講師として行って参りました。

テーマは「介護者が受けるハラスメントについて」と「接遇マナー」についての２本立てでした。この２つはこちらの対応一つで、相手の発する言動の要因にもなることから、両者がつながっていることこそ、ハラスメント予防にもなるということから、午前午後に分けて開催されました。

当日はオンラインと対面を併せて約５０名近い受講生がおり、テーマの関心度の高さが伺えました。

また、コロナ対策も第５類になったことから、今年度から講師とフロアの間に設置していたパーテーションも外されていました。

ハラスメント研修については、当社の社内研修でも、つい前月取り上げたテーマでしたが、介護保険制度も講じるべき措置として挙げていることから、受講生の皆さん真剣に熱心に聴いてらっしゃいました。中には介護現場のみならず、障害者や障害児の現場で働く方もおり、職場内でも今後の対策等を検討したり、体制を構築していくであろうという雰囲気が見てとれました。

午後からの接遇マナーも、ハラスメントとつなげ、演習も織り交ぜて説明しました。

当日は、以前高知県介護福祉士会で長らく一緒に活動していた方がわざわざ対面で受講しに来てくださったり、以前働いていた職場時代の職員も久しぶりに再会し、お互いの近況報告もしたことでした。

同じ空の下で同じ仕事をしている者同士、互いの領域の抱える悩み等を共有したことで、私自身も気分転換できた時間となりました。

私の担当するケア基本研修は、同じテーマを３回開催しております。２回目は明後日、３回目は１１月に開催します。

また、ハラスメント研修や接遇マナー研修も、皆さんの職場に出向いての研修も知技心は承っております。ぜひ、ご検討くださいませ❣️

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